PRESENTACIÓN DE SERVICIOS

• Asistencia domiciliaria: para realizar cualquier actividad relacionada con el ensayo clínico en el domicilio del paciente.

• Personal de soporte para sus centros de referencia, como:
  • Study Nurse (enfermera de estudio)
  • Data Entry (gestor de datos)
  • Farmacéutico
  • Técnico de laboratorio
  • Coordinador de estudio
  • Formación a hospitales o al personal del hospital (Site Visit).
  • Courier: servicio especializado para el envío de muestras.

DEFINICIÓN DE SERVICIOS

En esta fase, se tratarán los siguientes puntos clave:

• Especificación detallada de los servicios requeridos.
• Establecimiento de plazos y tiempos de ejecución.
• Resolución de cualquier duda o consulta que puedan tener.

A partir de la solicitud de los servicios, ofrecemos soporte continuo 24/7 para atender dudas, resolver problemas y gestionar peticiones urgentes, asegurando una colaboración fluida y eficiente.

EJECUCIÓN DE LOS SERVICIOS

Una vez que hemos comenzado a prestar los servicios, mantenemos un contacto directo y continuo con el equipo investigador del centro para garantizar una colaboración eficaz:

• Resolución de dudas que puedan surgir durante el proceso.
• Asistencia en la gestión de peticiones adicionales del Promotor.
• Soporte en resolución de incidencias relacionadas con el laboratorio central, promotor, pacientes, o cualquier otro aspecto del ensayo

Nuestro compromiso es asegurar que el proceso se desarrolle sin contratiempos, brindando apoyo en cada fase.

DOCUMENTACIÓN Y AUDITORÍA

Además de la prestación de los servicios, generamos, revisamos y enviamos la documentación correspondiente a cada servicio:

• Documentación fuente de visita.
• Formularios de Solicitud de Laboratorio.
• Formularios de Aclaración de datos.
• Registro de firmas y delegaciones del centro.

Nos encargamos de crear y revisar esta documentación, entregándola al hospital completamente preparada, asegurando el cumplimiento de todos los requisitos